La complejidad de los procesos comunitarios, la dispersión geográfica de los actores implicados junto con su elevado número hace necesario la existencia de instrumentos para el trabajo en grupo. CIRCABC es una poderosa herramienta de trabajo en grupo para intercambio de información y trabajo colaborativos entre las comunidades de usuarios, inicialmente desarrollada para intercambio de información entre las Instituciones europeas y las administraciones de los estados miembros, basada en tecnologías de Internet y web y en software de fuentes abiertas. CIRCABC se distribuye como software de fuentes abiertas bajo la licencia pública de la Unión Europea EUPL v1.

El trabajo con CIRCA/CIRCABC se organiza en torno a grupos de interés, con las siguientes características esenciales:

• Clase de acceso: presidente, participante, secretario, miembro. Gestión de la lista de miembros y de contactos.
• Biblioteca: documentos en secciones y subsecciones reorganizables; idiomas, control de versiones, alertas y notificaciones por correo electrónico sobre disponibilidad de documentos y remisión automática de los mismos.
• Espacio para encuentros: anuncios, reuniones, agendas y listas de participantes, así como foros virtuales.
• Grupos de noticias: discusiones entre miembros de grupos. - Correo electrónico: Interfaz con correo electrónico, con notificaciones electrónicas.
• Seguridad: SSL y/o certificados.
• Búsquedas: Búsqueda multilingüe de documentos en espacios de grupos de interés.

En particular, con CIRCABC se pueden distribuir documentos y ficheros en cualquier formato, en diversos idiomas y con control de versiones; realizar búsquedas en documentos multilingües; abrir foros; gestionar documentos y usuarios de una forma ágil; personalizar la interfaz y la navegación a través de plantillas; realizar encuestas gracias a la integración de CIRCABC con la herramienta IPM.