Posibilita la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas a la AGE y sus Organismos Públicos que no se ajusten a procedimientos administrativos ya contemplados en los registros electrónicos de las distintas Administraciones.

El Registro Electrónico Común tiene como objetivo proporcionar una vía de tramitación para todas aquellas solicitudes, escritos y comunicaciones realizadas por el ciudadano y dirigidas hacia la AGE, que no se ajusten a procedimientos administrativos ya contemplados en los registros electrónicos de las distintas Administraciones.

Los objetivos operativos del REC son:

• Registro Electrónico accesible a través del punto de acceso general (portal 060) establecido en el artículo 9 del Real Decreto por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007. Se redirigirá al ciudadano hacia los registros electrónicos competentes en caso de tratarse de procedimientos administrativos tasados, o bien, no tasados pero con un registro electrónico común dedicado al efecto en el Departamento destino.
• Garantizar la posibilidad al ciudadano de presentar comunicaciones dirigidas a la AGE que no se ajusten a procedimientos administrativos ya contemplados en otros registros electrónicos.
• Informar y redirigir a las oficinas de registro competentes las solicitudes registradas por los ciudadanos así como la documentación aportada.

El Registro Electrónico Común se alojará en la sede 060, con ámbito AGE, y de acuerdo al siguiente modelo de negocio:

1. El ciudadano, a través de Internet, solicita la tramitación/registro correspondiente. Podrá realizarlo a través de la Sede(s) correspondiente(s) a cada Departamento, o bien, a través del punto de acceso general previsto en la Ley 11 (sede 060).
2. En el caso de acceder a la sede 060, se realizará un filtrado pautado de contenidos que permitirá redireccionar al ciudadano hacia el destino apropiado En el caso de que su solicitud no se ajuste a procedimientos administrativos ya contemplados en otros registros electrónicos, podrá acceder al Registro Electrónico Común como vía alternativa.
3. El Registro Electrónico Común presentará un formulario genérico que, en cualquier caso, asignará la solicitud a un Departamento de la AGE. Este Departamento tendrá habilitada la funcionalidad para consultar esta solicitud (mediante aplicación web), y en su caso, tratar este asiento si corresponde a sus competencias.
4. En el caso de que la solicitud del ciudadano no corresponda al Departamento destinatario, éste podrá reenvíar el asiento, en cuyo caso, un equipo del MPR procedería a su tratamiento.

La aplicación de Registro Electrónico Común (REC) se integra con la plataforma del Sistema Integrado de Registros (SIR) del Ministerio de la Presidencia.

Ventajas:

El ciudadano tendrá un punto único de acceso para realizar todos sus trámites con la Administración General de Estado y sus Organismos Públicos.